Как просить повышения зарплаты: результаты опроса

В январе многие задумываются о переменах, в том числе о поиске новой работы. Одна из типичных причин — недовольство зарплатой. Но сначала всегда стоит попытаться добиться ее повышения на текущем месте. Вам некомфортно заводить об этом разговор? Это нормально — большинству тоже трудно это делать. Правда, повышали зарплату только 42% из тех, кто этого просил. Хотя, скорее всего, дело в правильной аргументации. Такой вывод следует из нашего опроса.

С 20 по 26 декабря Служба исследований HeadHunter опросила 5245 российских соискателей о том, довольны ли они своей зарплатой и как поступают, когда хотят ее повышения.

После увольнения зарплата устраивает больше

74% работающих соискателей, принявших участие в нашем опросе, заявили, что их не устраивает уровень зарплаты, причем среди фрилансеров доля недовольных выше — 78%. Так называемые синие воротнички (представители рабочих профессий) чаще недовольны зарплатой, чем белые воротнички (офисные сотрудники).

Если смотреть в разрезе профобластей, то выше всего доля довольных своей зарплатой в сфере HR — 33%, в строительстве и недвижимости, сфере добычи сырья и среди юристов (по 29%). Кстати, у юристов самая значительная доля признавшихся, что зарплата их устраивает полностью, — 11%.

Среди топ-менеджеров довольных своей зарплатой 28%, а среди представителей ИТ-сферы — 23%. Напомним, это сферы с традиционно высокими зарплатами, если сравнивать с рынком в целом.

Больше всего недовольных зарплатой среди работников автомобильного бизнеса (82%), искусства и массмедиа (81%), в медицине и фармацевтике, банковской сфере (по 80%), а также в сферах «Безопасность» и «Административный персонал» (по 79%).

Тех, кто на момент опроса не работал, мы спрашивали про удовлетворенность зарплатой на прежнем месте. Среди них она оказалась значительно выше, чем у тех, кто отвечал про свою нынешнюю зарплату на текущем месте, — 45% довольных против 24%.

Женщинам труднее говорить о повышении зарплаты

Более половины респондентов (58%) заявили, что им приходилось говорить с руководством на тему повышения зарплаты. Причем женщины делали это чаще мужчин (55% против 60%). В профессиональных областях чаще всего разговаривают о повышении топ-менеджеры (69%), сотрудники сферы туризма, гостиниц и ресторанов (66%), а также работники автомобильного бизнеса (64%). Реже всего — те, кто только начинает карьеру в любой сфере (43%), госслужащие (50%), а также сотрудники сферы науки и образования (53%).

В подавляющем большинстве случаев инициатором разговора о повышении зарплаты становятся сами сотрудники (в 77% случаев). Лишь в 7% случаев инициатива исходит от руководства, в остальных 16% случаев она обоюдная. Наиболее инициативные в этом плане — представители производственной сферы (85%), автомобильного бизнеса и закупок (по 84%).

Распределение ответа на вопрос «Кто был инициатором этого общения?»:

• Я сам(а) — 77%;
• Руководство — 7%;
• Обоюдно — 16%.

Большинство опрошенных (54%) испытывали дискомфорт при разговоре о повышении зарплаты. Причем женщины — чаще, чем мужчины (среди женщин отметили, что для них это некомфортная тема, 61%, тогда как среди мужчин — 54%), а белые воротнички — чаще синих.

Среди разных профессиональных сфер самыми «стеснительными», когда нужно поговорить о повышении зарплаты, оказались представители искусства и массмедиа (испытывают дискомфорт 73%), а также сферы ИТ (испытывают дискомфорт 63%). Наиболее уверенные в себе — представители автомобильного бизнеса (испытывают дискомфорт только 35%), которые, напомним, очень недовольны своими зарплатами, и представители транспортно-логистической сферы (испытывают дискомфорт 40%).

Переговоры о зарплате успешны менее чем в половине случаев

Разговоры о повышении зарплаты увенчались успехом только для 42% опрошенных, причем для мужчин чаще, чем для женщин, а для белых воротничков — чаще, чем для представителей рабочих специальностей. Среди представителей разных профессий самые успешные переговорщики о повышении своей зарплаты — юристы, а также бухгалтеры и финансисты (у них переговоры заканчиваются успешно в 55% и 53% случаев соответственно). Реже всего переговоры о зарплате заканчиваются успешно у «безопасников» (в 31% случаев), а также у представителей производственной и сельскохозяйственной сфер (в 34% случаев).

Увы, даже когда зарплату по итогам разговора повышают, довольны повышением оказываются лишь 34% счастливцев. В остальных случаях зарплату повышают ниже ожиданий.

Распределение ответа на вопрос «Остались ли вы довольны тем, как вам повысили зарплату?»:

• Да, это совпало с моими ожиданиями — 34%;
• Частично, это было несколько ниже моих ожиданий — 55%;
• Нет, это было сильно ниже моих ожиданий — 11%.

Самые популярные аргументы, которые используют для обоснования увеличения зарплаты: достижение определенных успехов в работе (к этому аргументу прибегают 57% опрошенных), повышение своей квалификации (аргумент используют 37% опрошенных) и просто тот факт, что уже давно не было повышения (так пытаются обосновать повышение 36% опрошенных).

Особенно часто аргумент достижения успехов в работе используют представители топ-менеджмента (72%), маркетинга и PR (65%) и ИТ-сферы (65%). Он оказался вторым по действенности — тем, кто его использовал, повышали зарплату в 46% случаев. А вот самым эффективным оказался аргумент, который используют редко: «Мне предложили работу в компании с более высокой зарплатой». Его использовали только 13% опрошенных, и сработал он у 49% из них.